Pais e responsáveis por alunos da rede municipal de ensino de Aracaju têm enfrentado uma verdadeira novela para conseguir realizar o cadastro e garantir a matrícula escolar dos estudantes. O portal oficial da Secretaria Municipal da Educação (SEMED), disponível no link https://portal.educacao.aju.br/login.php, simplesmente não está funcionando corretamente, impedindo o acesso e a conclusão dos cadastros.

Enquanto a propaganda institucional promete modernidade, organização e facilidade, a realidade tem sido completamente diferente. Usuários relatam que, ao tentar acessar o sistema, se deparam com erros constantes, falhas de carregamento e impossibilidade de utilizar o CPF corretamente. Muitos ainda recebem notificações informando que seus dados estariam vinculados a e-mails desconhecidos.

Para tentar amenizar o caos, foi disponibilizado um contato via WhatsApp: (79) 98157-8429, destinado à atualização de cadastro e suporte. Porém, segundo denúncias, o número não retorna as mensagens, não oferece solução para os problemas e deixa os solicitantes sem qualquer resposta, ampliando ainda mais a indignação.

A situação gera revolta, insegurança e preocupação. Estamos falando do direito à educação e de um serviço público essencial, que deveria funcionar com eficiência, transparência e respeito à população.

Enquanto isso, centenas de pais aguardam, frustrados, sem saber como proceder e temendo que seus filhos sejam prejudicados por falhas que não são deles, mas sim do sistema público, que deveria proteger e atender à sociedade.

A equipe da Nordeste Web Rádio entrou em contato com a SEMED, por meio do número (79) 3179-1521, buscando esclarecimentos sobre as falhas no sistema e a falta de retorno do contato via WhatsApp. No entanto, não obteve uma resposta plausível sobre a situação. A Nordeste Web Rádio permanece à disposição para que a SEMED apresente esclarecimentos e exerça o seu direito de resposta.

Até lá, resta apenas a espera e muitas perguntas sem resposta.